Ben je ondernemer met een omzet tussen de 500K en 1000K en werk je met een klein team? Dan herken je dit vast: aan de buitenkant straalt je bedrijf, maar achter de schermen sputtert de motor soms. Vooral die administratie, hè? En als je dan ook nog eens een druk gezinsleven of sociaal leven hebt, kan het lastig zijn om de balans te vinden. Laat dit je belemmeren om kansen te pakken? Zeker niet! In deze blog lees je hoe je, zelfs tijdens je vakantie, slim omgaat met een interessante prijsvraag van een nieuwe klant, zonder dat je vakantie en je privéleven eronder lijdt.
Dubbel dilemma: Offertes maken op vakantie? Of toch lekker relaxen?
De zon op je gezicht, een cocktail in je hand… en dan die e-mail van een potentiële klant. Offerte maken of lekker relaxen? Met deze tips maak je de juiste keuze, en houd je rekening met je gezinsleven of je vrienden.
De voordelen van actie:
- Geen tijd verliezen: De klant is nu al geïnteresseerd. Wacht je te lang, dan kan de interesse afkoelen of kiest hij wellicht voor een concurrent.
- Een professionele uitstraling: Door snel te reageren laat je zien dat je je zaak serieus neemt en dat je klanten belangrijk vindt.
- Een vliegende start na je vakantie: Met een offerte klaar, kun je na je terugkomst meteen de dialoog met de klant aangaan en wellicht al snel een deal sluiten.
De valkuilen van overhaasting:
- Fouten maken: Op vakantie is je hoofd niet altijd in de ‘werkstand’. De kans op fouten in je offerte is dan groter.
- Onvoldoende voorbereiding: Zonder alle benodigde informatie is het moeilijk om een accurate en concurrerende offerte te maken.
- Te weinig tijd voor overleg: Met je team op vakantie is sparren over de offerte lastig. Dit kan leiden tot een suboptimale aanpak.
- Verwaarlozing van je privéleven: Toch blijven doorwerken op vakantie kan leiden tot stress en frustratie, zowel bij jou als bij je thuisfront.
De gulden middenweg: slim omgaan met kansen én je privéleven
Geen nood, er is een oplossing! Met een beetje planning, slimme stappen en aandacht voor je privéleven pak je die nieuwe klant én geniet je optimaal van je welverdiende rust:
- Bepaal je prioriteiten: Is deze nieuwe klant echt een potentiële goudmijn? Zo ja, dan is het wellicht de moeite waard om wat extra tijd te investeren tijdens je vakantie. Maak hierbij wel een realistische inschatting van hoeveel tijd je kunt besteden zonder dat je privéleven eronder lijdt.
- Maak een snelle voorselectie: Beoordeel op basis van de informatie in de e-mail of de klant en de prijsvraag passen bij je bedrijfsprofiel en doelstellingen.
- Stel een helder kader: Laat de klant weten dat je op vakantie bent, maar dat je de aanvraag serieus neemt. Geef aan wanneer je terug bent en wanneer je de offerte kunt opleveren. Maak hierbij concrete afspraken met jezelf over hoeveel tijd je per dag aan de offerte wilt besteden.
- Verzamel benodigde informatie: Vraag de klant om alle relevante informatie toe te sturen die je nodig hebt om een offerte te maken. Zo bespaar je tijd later.
- Maak een globale offerte: Maak op basis van de beschikbare informatie een globale offerte. Geef hierbij aan dat je de offerte na je vakantie nogmaals nauwkeurig zult bekijken en verfijnen. Zorg ervoor dat je de offerte maakt op momenten dat je je niet gestoord voelt door je gezin of je vrienden.
- Blijf in contact: Hou de klant op de hoogte van je voortgang en beantwoord eventuele vragen. Zo blijf je top of mind en creëer je een vertrouwensband. Maak hierbij gebruik van vaste momenten om te mailen of te bellen, zodat je niet de hele dag met je werk bezig bent.
- Maak tijd voor je gezin: Plan tijdens je vakantie ook meer dan voldoende tijd in om te ontspannen en met je gezin of vrienden te zijn. Dit helpt je om je batterijen op te laden en stress te verminderen. Zo kom je na je vakantie fris en uitgerust terug en ben je beter in staat om je werk op te pakken.
Na je vakantie:
- Evalueer de globale offerte: Analyseer de details en maak de offerte zo scherp en aantrekkelijk mogelijk.
- Bespreek de offerte met je team: Betrek je teamleden bij de finetuning van de offerte. Zo profiteer je van hun expertise en voorkom je blinde vlekken.
- Neem contact op met de klant: Presenteer de verfijnde offerte aan de klant en bespreek de details. Ga in gesprek over de wensen en verwachtingen van de klant.
Conclusie:
Een interessante prijsvraag tijdens je vakantie hoeft geen dilemma te zijn. Met een beetje planning en slimme stappen pak je die nieuwe klant én geniet je optimaal van je welverdiende rust. Vergeet niet: een professionele uitstraling, snelle actie en een klantgerichte aanpak zijn de sleutel tot succes!
Extra tips:
- Maak gebruik van je out-of-office-bericht: Laat in je out-of-office-bericht weten dat je op vakantie bent, maar dat je de e-mail van de klant wel hebt gezien. Geef aan wanneer je terug bent en wanneer je de klant kunt contacteren.
- Werk met een projectmanagementtool: Een projectmanagementtool kan je helpen om de taken rondom de offerte geordend te houden.
Klaar om je vakantie én je werk te optimaliseren? Samen pakken we die kansen én creëren we een werk-privébalans waar je blij van wordt!
Graag eens vrijblijvend van gedachten wisselen over jouw doelstellingen? Contacteer mij vrijblijvend. Ik help je graag met een passende strategie!
Even connecteren? Je vindt mijn profiel op LinkedIn!